شروط الخدمة

1. الاتفاق ونطاق الخدمة

تنطبق هذه الشروط على استخدامك لخدمة جوابي. باستخدام الخدمة أو الاشتراك فيها، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة. قد تختلف المزايا المتاحة بحسب السوق والمشغّل والخطة والتوافر التقني.

2. الأهلية والحساب

يجب أن تكون مخولاً قانوناً بإبرام اتفاق ملزم في بلدك، وأن تستخدم رقم موبايل صالحاً وتستكمل إجراء التحقق المطلوب. إذا كنت دون السن القانونية المطلوبة، فلا تستخدم الخدمة إلا بإذن أحد والديك أو وليّك الشرعي. أنت مسؤول عن حماية جهازك ومنع الوصول غير المصرح به.

3. الخدمة والذكاء الاصطناعي

تساعدك جوابي في الشرح والكتابة والتلخيص والترجمة وتوليد الأفكار ومهام يومية أخرى. قد تُخطئ أنظمة الذكاء الاصطناعي أو تسيء فهم السؤال أو تقدم معلومات قديمة أو ناقصة. تحقّق من المعلومات المهمة ولا تعامل الجواب على أنه استشارة طبية أو قانونية أو مالية أو مهنية أو خدمة طوارئ.

4. الاستخدام المقبول والمحظور

استخدم الخدمة بصورة مسؤولة ولا تحاول الإضرار بها أو بالآخرين.

• لا تستخدم الخدمة في نشاط غير قانوني أو احتيال أو انتحال أو تحرش أو تهديد.
• لا تنشئ مواد استغلال للأطفال أو برمجيات خبيثة أو هجمات سيبرانية أو محتوى ينتهك حقوق الآخرين.
• لا تحاول تجاوز ضوابط الأمان أو حدود الاستخدام، أو إجراء هندسة عكسية، أو إغراق المنصّة بطلبات آلية.

5. محتوى المستخدم

تحتفظ بحقوقك في المحتوى الأصلي الذي ترسله. تمنح جوابي إذناً محدوداً بمعالجته فقط لتقديم الخدمة، وإنشاء الأجوبة والميزات التي تطلبها، وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام، والوفاء بالمتطلبات التي تنطبق على تشغيلها. لا ننقل ملكية محتواك إلينا.

6. الاشتراك وفوترة المشغّل

عند تقديم الخدمة باشتراك مدفوع، يلزم اشتراك سارٍ للوصول إلى المزايا المشمولة. قد يتولى مشغّل شبكة الهاتف المحمول الأهلية والتحصيل من الرصيد أو الفاتورة. تُعرض عليك تفاصيل الخطة المتاحة قبل الاشتراك، وقد تطبق شروط المشغّل على التحصيل ودعم الفوترة.

7. التجديد والإلغاء

قد يتجدد الاشتراك تلقائياً في نهاية دورة الفوترة إذا ظل الخط مؤهلاً وتمت عملية التحصيل. يمكنك إلغاء التجديد. إذا قَبِل المشغّل إلغاءً بتاريخ مستقبلي، يتوقف التجديد التالي وتبقى حالة الاشتراك والوصول فعّالين حتى نهاية المدة المدفوعة أو وقت الإلغاء الفعلي المبيّن لك. بعد ذلك ينتهي الوصول المدفوع ما لم يوجد اشتراك سارٍ آخر.

8. حدود الاستخدام وتوافر الخدمة

قد تطبق حدود معقولة على عدد الطلبات أو طول المحادثة أو الموارد. وقد تتوقف الخدمة مؤقتاً للصيانة أو الأعطال أو أسباب تشغيلية أو لدى الشبكة أو الإنترنت. لا نضمن أن تكون الأجوبة صحيحة دائماً أو أن تتوفر الخدمة دون انقطاع.

9. الملكية الفكرية

تبقى البرمجيات والواجهات والعلامات والشعارات والوثائق والتقنيات المستخدمة في جوابي مملوكةً لأصحابها. لا تمنحك هذه الشروط ملكية فيها، ولا تسمح لك باستخدام علامة جوابي أو نسخ أجزاء محمية من الخدمة خارج ما يسمح به القانون أو إذن مكتوب.

10. الإيقاف أو الإنهاء

يجوز تعليق الوصول أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط، أو وجود احتيال أو نشاط غير قانوني أو خطر أمني، أو عند ضرورة تشغيلية أو قانونية. سنقدم إشعاراً مناسباً عندما يكون ذلك ممكناً، لكن قد يلزم التصرف فوراً لحماية المستخدمين أو الخدمة.

11. الخصوصية

تشرح سياسة الخصوصية المعلومات التي تستخدمها جوابي، ومكان المعالجة، والاحتفاظ، والحذف، وخياراتك. اقرأ سياسة الخصوصية على /legal/privacy/.

12. التغييرات والتواصل واللغة

قد نحدّث هذه الشروط عند تغيّر الخدمة أو المتطلبات. سننشر النسخة الجديدة وتاريخ سريانها ونقدم إشعاراً مناسباً للتغييرات الجوهرية. للاستفسارات، راسل a.abualyaqeen@git-jo.net. تتوفر هذه الشروط بالعربية والإنجليزية؛ والنصان يقدمان المعنى نفسه لخدمة جوابي، وقد تُعرض لغة حسابك أو اشتراكك لتسهيل القراءة.